Kur pirkti kompiuterinę techniką, kai uždaromi tokie milžinai, kaip „BMS Megapolis“?mOgi internete. „Computer Bild Lietuva“ jau antrą kartą atliko lietuviškųminterneto parduotuvių testą ir pasakys, kuri jų yra geriausia.

Kompiuterinės, buitinės technikos ir įvairių prekių interneto parduotuvių kokybė pagerėjo. Tokią išvadą padarė „Computer Bild Lietuva“ redakcija, antrą kartą atlikusi lietuviškų interneto parduotuvių testą. Ar tai reiškia, kad prekyba internetu Lietuvoje klesti? Kol kas dar ne, tačiau jei ir toliau užsidarinės dideli technika prekiaujantys prekybos centrai, interneto parduotuvėms gali ateiti aukso laikai. Tačiau kad jos būtų įvertintos puikiai, dar reikia šiek tiek pasistengti.

Kokios parduotuvės buvo bandomos?

Buvo išbandytos aštuonios lietuviškos parduotuvės, parduodančios daug kompiuterinės, vaizdo, garso ir buitinės technikos. Tai „1a“, „E-mugė“, „Fotofabrikas“, „Gera kaina“ („BeON“), „Imk“, „Mediashop“, „Neriba“ ir „Pigu.lt“. Prieš metus atliktame „Computer Bild Lietuva“ el. parduotuvių teste dalyvavo penkios šių parduotuvių. „1a“, „IMK“ ir „Mediashop“ – naujokės šiame teste. Iš testo net nespėjusi pradėti dalyvauti iškrito www.epolis.lt parduotuvė. Atrodanti gražiai ir siūlanti kokybiškas prekes, ji kelis kartus net nepatvirtino registracijos. Taigi redakcija net negalėjo joje pradėti pirkti. Žinoma, kompiuterinės ir kitos technikos parduotuvių Lietuvoje yra gerokai daugiau, tačiau į žurnalą visos tiesiog negali sutilpti. Todėl buvo pasirinktos tos, kuriose daug kompiuterinės technikos, geros pirkimo sąlygos, mažos kainos, o jų svetainės atrodė viliojančios pirkti. Deja, ne visos parduotuvės pateisino lūkesčius.

Kas pasikeitė per metus?

Interneto parduotuvės tikrai keičiasi. Deja, ne visuomet keičiasi tai, ko norėtųsi.
Pristatymo kainos. Kai kuriose parduotuvėse jos nepasikeitė, o štai populiarioje „Pigu.lt“ – gerokai padidėjo. Tiesa, vis daugiau atsiranda parduotuvių, kuriose tam tikrų prekių pristatymas yra nemokamas.
Pristatymo laikas. Jis gerokai sutrumpėjo. Ilgiausiai prekės laukti teko penkias dienas (Vilniuje). Taip ir turėtų būti, nes nedaug kam patinka sumokėjus pinigus savaičių savaites laukti, kol pirkinys bus atvežtas.
Bendravimas su klientais. Parduotuvės pradėjo maloniau bendrauti su klientais, greičiau atsakinėti į el. laiškus. Žinoma, tai gali lemti ir sunkmetis, kai pirkėjų gerokai mažiau ir nė viena parduotuvė nenori jų prarasti.
Pagalba ir taisyklės. Pagaliau,dauguma parduotuvių savo svetainėse parašė aiškias prekių garantinio aptarnavimo, pirkimo, apmokėjimo ir grąžinimo taisykles. Nors kai kurių dalykų vis dar reikėjo teirautis, didžiąją dalį reikalingos informacijos buvo galima rasti parduotuvių svetainėse.
Įprastos parduotuvės atidaro savo skyrius internete. Šiame teste rasime dvi naujas el. parduotuves, kurias visi žinome kitais pavadinimais ne internete. Tai, pvz., „Mediashop“ („Elektromarkt“). Tačiau atidaroma ir daugiau tokių antrinių parduotuvių, pvz., savo prekes internetu siūlo „Kika“ (www.kika.lt) ar „Senukai“ (www.e-senukai.lt).
Pristatymo laiko patogumas. Deja, kurjeriai retai beveža prekes ne darbo metu, todėl būkime pasiruošę arba laukti jų namuose, arba siuntinuką atsiimti darbovietėje.

Ar saugu pirkti internete? Žinoma, pasitikėti įtartinomis el. parduotuvėmis neverta, tačiau jose pirkti saugu. Nei pernai, nei šiemet nė viena testuotų parduotuvių neapgavo redakcijos.

Testo nugalėtojas

„Pigu.lt“ – tikras interneto prekybos centras. Jame rasime visko: nuo baldų, automobilio padangų iki kompiuterių ar bulvių skustuko. Be to, čia daug prekių rasime mažesnėmis kainomis nei įprastai. „Pigu.lt“ gerai pasirodė visose testo dalyse, o bandomajame pirkime parduotuvė pelnė aukščiausią balą. Todėl jau antrus metus iš eilės šis prekybos centras tampa „Computer Bild Lietuva“ el. parduotuvių testo nugalėtoju. Gaila tik, kad per metus pakilo prekių atvežimo kaina – vietoj 5 litų mokėsime mažiausiai 9 litus, o kuo brangiau pirksime, tuo daugiau sumokėsime už pristatymą. Labai nepalanki sistema pirkėjui.

Vieta	Pavadinimas	Įvertinimas
1	www.pigu.lt	8,88
2	www.neriba.lt	8,61
3	www.mediashop.lt	7,78
4	www.fotofabrikas.lt	7,62
5	www.1a.lt	7,45
6	www.e-muge.lt	7,34
7	www.imk.lt	6,51
8	www.gerakaina.lt	6,45